НАШИ ПРОФЕССИИ
Кассир-консультант (Комкова Оксана, Самара Дыбенко, в компании с мая 2008)
Я - кассир-консультант компании Леруа Мерлен. Большую часть времени я провожу на кассе. Всех покупателей я встречаю с улыбкой. Моя основная задача – максимально быстро обслуживать покупателей. Для этого я должна знать ассортимент и предлагать услуги нашего магазина, чтобы в случае необходимости помочь клиенту.
Менеджер отдела (Алексей Исаев, Леруа Мерлен, Краснодар-СБС, в компании с февраля 2005)
Я - менеджер отдела. Моя задача – организация работы отдела:
- я проверяю наличие товара, который необходим покупателям;
- слежу за порядком в отделе;
- распределяю работу между продавцами и помогаю им.
Стараюсь быть примером для своей команды в течение рабочего дня. Я консультирую наших клиентов, работаю с поставщиками, решаю вопросы с возвратом товара.
Менеджер сектора по обслуживанию покупателей (Воронкова Екатерина, Леруа Мерлен Новосибирск, в компании с марта 2008)
Я - связующее звено между сектором касс и покупателями. Моя задача - обеспечение быстрой проходимости через кассы и высокое качество обслуживания покупателей. Я должна создать благоприятную атмосферу для своих сотрудников и наших покупателей.
Продавец-консультант (Лисин Роман, Ростов-Мега, в компании с августа 2007)
Я - продавец-консультант. Я помогаю построить клиентам дом своей мечты. И поэтому, я начинаю свой день с улыбки нашим клиентам и моим коллегам. В течение всего рабочего дня я консультирую покупателей по товарам, которые им нужны, и помогаю коллегам. Я проверяю ассортимент товара в отделе. Также я слежу за наличием ценников и поддерживаю отдел в порядке.
Сотрудник склада (Вячеслав Терехов, Мытищи, Московская область, в компании с сентября 2006)
Моя задача – обеспечить отделы магазина товаром, чтобы наш покупатель всегда мог купить то, что ему нужно. В течение дня я принимаю, пересчитываю и вывожу товар в отделы. При необходимости стараюсь консультировать наших клиентов. Мне важно, чтобы каждый посетитель остался доволен, найдя то, что ему нужно.



